ご予約・相談会
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予約は必ず必要ですか?
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はい。人力車、お仕度スペースの確保、スタッフ調整が必要になるため、お手数ながらWEBフォームよりお申し込みをお願いいたします。
お急ぎの場合は070-7781-6789にて承ります。(撮影中は留守電となる場合もございます)
必ず当店より折り返しご連絡をさせていただきます。(1~3営業日以内)
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予約はいつからできますか? 急な予約もできますか?
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2023年は7月1日より、先着順で秋のご予約受付を開始させていただきます。
急なご予約の場合は、プラン実施日に空き枠があれば、7日前まで応対可能です。
WEBのフォームよりお申し込みの上、お手数ながら070-7781-6789までご一報をお願い申し上げます。(撮影中は留守電となる場合もございます)
必ず当店より折り返しご連絡をさせていただきます。
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プラン実施日以外の予約はできますか?
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土日祝は他のご予約、イベントや催事などもあり、お受けすることができません。
平日でしたら店舗の予約状況、人力車配車予定によって可能な場合もございます。お手数ながら070-7781-6789までご一報をお願い申し上げます。(撮影中は留守電となる場合もございます)
必ず当店より折り返しご連絡をさせていただきます。
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予約の変更、延期、キャンセルをする場合、費用はかかりますか?
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キャンセルは、実施日の3日前(実施日が10日の場合、7日迄のお申し出)でしたらキャンセル料はかかりません。
ご予約の変更、日程延期の場合の費用はかかりません。お手数ながら070-7781-6789までご一報をお願い申し上げます。(撮影中は留守電となる場合もございます)
必ず当店より折り返しご連絡をさせていただきます。
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プラン実施日が雨天の場合はどうしたらよいですか?
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雨天などで変更される場合、お客様のご判断でのご変更となります。
変更や延期をご希望の場合は、実施日前日、午前中12:00までにご判断のご連絡をお願いいたします。お手数ながら070-7781-6789までご一報をお願い申し上げます。(撮影中は留守電となる場合もございます)
尚、台風などの悪天候、災害等の際には当店より連絡させていただく場合もございます。
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事前相談会には参加する必要がありますか?
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参加はご自由です。ご不明な点やご要望がある場合はご参加をお勧めしております。メールやお電話でのご説明もできますので、参加できなくても大丈夫です。
相談会はご家族毎の個別対応で、当日のイメージがご確認いただけます。ご希望の場合はWEBフォームにご記入、または0467-24-3739までご一報をお願いいたします。(撮影中は留守電となる場合もございます)
お支払い
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お支払いはいつですか? カードは使えますか?
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鎌倉七五三人力車フォトプランは、事前相談会の際に現金もしくはPayPayにて、またはプラン実施日の3日前までに銀行振り込みにて、お支払いください。
出張撮影プランの場合は当日現金にて、人力車&撮影プランは当日現金もしくはPayPayにてお支払いください。
クレジットカードのご利用はできませんので、予めご了承ください。
衣装のご用意について
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衣装を持っていません。どうしたらよいですか?
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当店には衣装のご用意がございません。恐れ入りますがお客様にご用意をお願いしております。
ご希望がございましたら貸衣装店のご紹介をいたします。
最近はWEBのレンタルサービスをご利用の方も多くなりました。
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衣装を先に預けておくことはできますか?
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当店では「衣装事前預かりサービス(有料)」も行っております。
2,200円/衣装1式に付き [宅配受取り、ハンガー掛け、点検(不足発覚時はお客様に連絡)、返却発送対応]
お持込衣装の保管・点検・管理をいたします。当店へお持ち込みいただく(配達も可)日時をお知らせください。※配送料はお客様負担となります。
※プラン実施日の3日前よりお預かりいたします。
※アイロンはおかけできません。ご自前の衣装をお持ちいただく方は、事前相談会の際にご持参いただければ一緒に確認をいたします。
着付け・ヘアメイク
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着付けやヘアメイクはしっかりとやってもらえますか?
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はい。美容師免許保有者が行いますのでご安心ください。新日本髪、日本髪風などもお任せください。
事前相談会では雑誌の切り抜き等ご持参いただく方もおられます。
着付けも結婚式や成人式で常に着付けを行っているプロが美しく、着やすく快適なお仕度を行います。ママやご祖母様、パパやご祖父様のお仕度もご一緒にできます。ぜひご利用ください。
兄弟姉妹の追加
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兄弟姉妹も一緒にお祝いできますか? その場合の料金はどうなりますか?
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はい。一緒にお祝いの場合、年齢が下のお子様の着付け(ヘアメイク)をオプションとして、プラン料金に足していただきます。
ご兄弟姉妹お一人ずつの撮影も必要でしたら、延長撮影(5,500円/30分)をお勧めいたします。
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下の子のお宮参りも兼ねたいのですが?
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はい。プランの撮影時間内であれば一緒に撮影が可能です。
ご兄弟姉妹お一人ずつの撮影も必要でしたら、延長撮影(5,500円/30分)をお勧めいたします。
※人力車へのご乗車は安全面からご遠慮いただいております。
写真撮影・データ
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データは撮影したそのままの写真でいただけるのですか?
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当店ではすべてのお写真の1枚1枚トリミング、色&光の補正、目つぶりなどのチェックを行いご提供しております。
プランには60〜100枚のデータがありますが、こちらのチェックにお時間をいただいております。
お客様は、プラン実施日を含めた一週間後(1日撮影→8日)よりご確認、ダウンロードいただけます。
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データの大きさ、サイズはどのくらいですか?
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データは1画像2MB~10MB の大きさです。
こちらは記念写真の六つ切サイズはもちろん、大きめのポスターにしても大丈夫なサイズとなります。※SNS用データ(小さいサイズのデータ)もお付けします。スマホでダウンロード可能です。
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ダウンロードでなく、DVDやUSBでの納品もできますか?
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はい。承ります。どちらも送料込みで3,300円を頂戴いたします。
※お客様ご持参のものにはセキュリティの都合上お入れすることかできません。予めご了承ください。
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そちらではデータはどのくらいの期間保管されていますか?
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当店では60日間保管しております。お早目のダウンロード、もしくはメディア保管をお願い申し上げます。
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子供の前歯や顔のキズなどは修正できますか?
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有料で修正が可能です。ご希望の内容、枚数に合わせてお見積もりさせていただきます。
※内容、枚数により納品お時間も提案させていただきます。
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自分たちでも写真やビデオを撮ってもよいですか?
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はい。お撮りいただけますが、以下の点のみご注意ください。
※店内にお着換え戻りの際、他のお客様が映り込まないようにお願いいたします。
※鶴岡八幡宮境内では三脚や一脚のご利用は禁止されております。
※当店フォトグラファーや人力車、他の参拝客様の妨げになること。当店スタッフが楽しく、安全にご案内いたしますのでご安心ください。
人力車
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人力車はどこを通るのですか?
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人力車の乗車時間は30分ほど。
基本は八幡宮の脇を行って、川喜多記念館の周辺の路地を通り、八幡宮前に到着します。ですが、時間や諸条件によって変化することもあります
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人力車には何人乗れますか? 乗り換えはできますか?
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人力車には2名迄ご乗車できます。(3歳以下のお子様ならもう1名。大人の方の膝上に乗れます)
途中で乗る方の交代もできますので、皆様でお楽しみください。安全な場所をスタッフが提案させていただきます。
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パパと下の子、ママと上の子の2台でもできる? 祖父母にも体験させたいけれどできる?
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はい。できます。プランには1台含まれておりますので、もう1台追加。最大2台追加が可能です。1台追加9,900円で承ります。
※人力車の追加は、プラン実施日の30日前までにお申し込みください。
待合のこと 駐車場について
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家族で待てる場所はありますか?
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はい。パパやママはお子様のお支度部屋に一緒にお入りください。
※スペースには限りがございます。当日店内でお待ちになる人数様は予めお知らせください。
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駐車場はありますか?
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当店の駐車場はございませんが、近くには賃貸の駐車場やコインパーキングがございます。
いずれもご料金はお客様のご負担となりますのでご了承ください。